W produkcji masowej samochodów nietrudno o przeoczenie usterek fabrycznych i inne uchybienia, mające mniejszy lub większy wpływ na komfort oraz bezpieczeństwo jazdy. Na szczęście w rękach producentów aut spoczywa dodatkowe narzędzie, dzięki któremu można korygować wiele początkowych niedopatrzeń, a są nimi kampanie naprawcze. Akcja serwisowa BMW EGR precyzuje, jakie modele i serie samochodów z silnikami wysokoprężnymi są objęte tym wydarzeniem w świecie motoryzacji, po numerze nadwozia naszego pojazdu, najłatwiej zakwalifikujemy nasz model do aktualnie trwających kampanii. Prezentowana kampania przywoławcza przebiega płynnie, bez sprzeciwów ze strony właścicieli, krótki czas unieruchomienia samochodu oraz ekspresowa wymiana potencjalnie wadliwego podzespołu, odpowiadającego za recyrkulację spalin, to elementy wpływające na otrzymywane wysokie oceny. Akcja serwisowa BMW EGR to dla każdego kierowcy konieczność odbycia niezaplanowanej wizyty, jednak całość kosztów spoczywa na samym producencie.